Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang ad09 anda

Semua terma, syarat dan dasar yang mengawal penggunaan platform ad09 tersedia di sini, ditulis dengan jelas untuk anda fahami hak dan tanggungjawab anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiDasar KukiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma perkhidmatan ad09 secara terperinci

ad09 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ad09 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami menghormati semua peraturan yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Kami

1
memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut garis panduan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami tentang perkara undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, hak privasi atau sebarang perkara berkaitan undang-undang platform ad09, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk semua aduan berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda di bawah bahagian Sokongan. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk anda pantau perkembangannya dengan mudah.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse cara kami melindungi data dan akaun anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk perkhidmatan digital di Malaysia. Setiap langkah perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam masa 30 hari.

Permohonan Pindaan

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk membuat pindaan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dilakukan pada rekod akaun.

Discover jawapan kepada soalan undang-undang anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma, privasi dan hak pengguna platform ad09. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan platform ad09 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi semua peraturan berkaitan perkhidmatan digital dan kewangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami berserta bukti identiti anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja dan menghantar salinan data anda dalam format yang sesuai.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang diwajibkan. Hubungi kami melalui borang aduan rasmi dan kami akan memaklumkan tempoh pemprosesan permintaan anda.

Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Butiran penuh instrumen pembayaran anda seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan dalam pelayan kami.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan disiasat dalam masa 14 hari bekerja dengan maklum balas bertulis kepada anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Buka halaman undang-undang ad09 anda

Explore cara menghubungi kami tentang perkara undang-undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Browse cara kami melindungi data dan akaun anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Permohonan Pindaan

Discover jawapan kepada soalan undang-undang anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform ad09 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya yang disimpan oleh ad09?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem ad09?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh ad09?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan dikemaskini?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah ad09 berkongsi data pengguna Malaysia dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan